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La introducción de la inteligencia artificial generativa en el sector hospitality está modificando profundamente la forma en que los usuarios descubren, comparan y seleccionan los alojamientos donde hospedarse. En este nuevo contexto, sin embargo, están surgiendo interpretaciones simplificadas y, en algunos casos, no del todo alineadas con la realidad técnica del funcionamiento de estos sistemas. Interpretaciones que corren el riesgo de influir de manera distorsionada en las estrategias de visibilidad y distribución de los hoteles.

Durante años, en el marketing hotelero nos contamos una historia bastante simple.Estar presentes. Ser visibles. Subir en Google. Mejorar el posicionamiento. Llevar tráfico al sitio web. Esperar que de ese tráfico naciera una reserva directa en lugar de otra vuelta por las OTA.

El tráfico generado por asistentes de IA crece cada vez más rápido en el sector de la hospitalidad. Los datos más recientes muestran cómo están cambiando los comportamientos de búsqueda y reserva de los viajeros.

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